Home Tag "маркетинг взаимоотношений"

КАК ОДИН МОНИТОРИНГ КУЛЬТУРУ КОМПАНИИ УБИЛ

В одной крупной западной компании решили однажды от контроля отказаться и перейти к мониторингу. А компания-то крупная… Начали с того, что попроще – с отдела поддержки партнеров, как они их называли. А при мониторинге главное что? Главное – придумать правильные показатели, которые потом можно мониторить. Думали-думали и придумали! Ввели показатель – скорость ответа на запрос […]

СЛЕДЫ, ЧТО МЫ ОСТАВЛЯЕМ

Жил-был очень вспыльчивый и капризный мальчик. Когда он обижался, он не успокаивался до тех пор, пока не причинял боли или не обижал кого-нибудь другого. Однажды, в очередной раз излив свою злобу капризами и отвратительным поведением, мальчик загрустил. Увидев это, отец протянул ему мешочек с гвоздями и посоветовал ему забивать гвозди в изгородь сада, когда почувствует […]

ЦИТАТЫ: МАРКЕТИНГ ВЗАИМООТНОШЕНИЙ

Взаимодействие с потребителями — это единственно значимый источник маркетинговых знаний, и крики с требованием всё новых и новых исследований рынка часто являются признаком несостоятельности. Гаммессон, 1999 Вы рабски прислуживаете мне, а потом жалуетесь, что я вами не интересуюсь: кто ж станет интересоваться рабом? Джордж Бернард Шоу Взаимоотношения между артистом и его потребителем редко носят характер […]

ЦИТАТЫ: МАРКЕТИНГ

Маркетинг Маркетинг слишком важен для того, чтобы поручать его маркетологам. Дэвид Паккард Поведение потребителей Слишком многие тратят незаработанные деньги на покупку ненужных им вещей с целью произвести впечатление на неприятных им людей. Уилл Роджерс Маркетинг взаимоотношений Вы рабски прислуживаете мне, а потом жалуетесь, что я вами не интересуюсь: кто ж станет интересоваться рабом? Джордж Бернард […]

КТО ИЗ ВАС ГЛУПЕЕ?

В одной монастырской школе был очень строгий наставник. Среди прочих учеников были у него два мальчика: работяга Сута и лентяй Бала. Работяга Сута отличался усердием и прилежанием и даже в отведенное для отдыха время подметал монастырский двор, подстригал траву, ходил по воду и чистил платье учителя. Лентяй Бала, напротив, слыл легкомысленным малым. Во время уроков […]

СЧАСТЛИВАЯ СЕМЬЯ

В одном селении жили по соседству две семьи. В одной супруги постоянно ссорились, обвиняя друг друга во всех бедах и выясняя, кто из них прав, кто виноват. А другие дружно жили — ни ссор у них, ни скандалов. Удивляется сварливая хозяйка счастью соседки. Завидует. Говорит мужу: — Пойди, подсмотри, как у них так получается, чтобы […]

ВСЕ В ТВОИХ РУКАХ

Эта история произошла давным-давно в старинном городе, в котором жил великий мудрец. Слава о его мудрости разнеслась далеко вокруг его родного города. Но был в городе человек, завидующий его славе. И вот решил он придумать такой вопрос, чтобы мудрец не смог на него ответить. И он пошел на луг, поймал бабочку, посадил ее между сомкнутых […]

НАДПИСИ В МАРШРУТКАХ

Зафиксируем для истории ушедший шоферский юмор 90-х и нулевых. Когда-то каждая маршрутка была обклеена подобной искрометностью )))   Хлопнешь дверью — умрёшь от монтировки! 5 минут страха и вы дома. Стоимость аттракциона 15 рублей. Просьба семечки, орешки и бананы есть вместе с кожурой! Тише скажешь — дальше едешь! Водитель не осьминог, всем сразу сдачу дать не может! Предупреждайте об […]

ДОРОГОЙ МИСТЕР ДЖОНС

Когда я впервые встретился с этим текстом, это был юмор о возможном будущем… Дорогой мистер Джонс, Мы заметили, что Вы давно не покупали никаких презервативов в SpiffyMart. (Последний раз это было 8 недель назад). К тому же прекратили покупать предметы женской гигиены, но стали больше покупать замороженной пиццы и обедов быстрого приготовления. Из этого ясно, […]

ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ — КРАТКО И ЁМКО

Позиционирование описывает процесс, с помощью которого организация создает благоприятный имидж в умах покупателей и отделяет свой товар или услугу от товара или услуги конкурентов. Особенно полезно позиционирование на рынках продуктов широкого профиля с высокой степенью коммодитизации. Позиционирование – комплекс мер, благодаря которым в сознании целевых потребителей данный товар занимает собственное, отличное от других и выгодное […]
[an error occurred while processing the directive]