ПОИСК ПО ЗАПРОСУ В ИНТЕРНЕТ
С поиска в Интернет обычно начинается любая управленческая деятельность, требующая информации для принятия решения.
Можно выделить три стадии развития Интернет-исследований, связанных с поиском по запросу:
- Эпоха web-сайтов
На ранних этапах развития Интернет исследователь был вынужден самостоятельно искать нужные ему сайты (например, через каталоги и рейтинги сайтов), после чего на этих сайтах выявлять нужную ему информацию - Эпоха поисковых систем
Бурное развитие поисковых систем позволило исследователю через поисковые запросы получать ранжированный перечень страниц с нужной ему информацией - Эпоха ИИ
Включение в среду Интернет функций искусственного интеллекта позволяет (или позволит в ближайшие годы) получать готовые ответы на поставленные исследователем вопросы.
Мы относим этот метод исследования к качественным из-за чрезвычайно слабой достоверности располагаемых в Интернет данных. Любые полученные здесь количественные данные могут оказаться искаженными. Мы не можем полностью доверять даже отчетам статистических органов государств, так как «погрешности» могут накапливаться на всех этапах превращения данных в информацию – на уровне сбора данных, их группировки и алгоритмов обработки. И это без учета политических манипуляций данными, которые в условиях принятия постправды [1] считаются генерирующими информацию субъектами вполне этически обоснованными.
Среди причин низкой достоверности данных в Интернет можно также назвать следующие:
- невероятно быстрый рост количества генерирующих информационный контент субъектов (от сотен тысяч на ранних стадиях развития Интернет до нескольких миллиардов сегодня)
- практически отсутствующие механизмы проверки размещаемой информации и соответствующей ответственности за размещение ложной или односторонней информации.
Несмотря на обозначенные недостатки, поиск в Интернет способен дать быструю картинку интересуемой исследователя области, а наличие критического мышления позволяет оценить степень достоверности полученной информации.
[1] Термин «постправда» стал словом 2016 года по версии Оксфордского словаря благодаря череде политических событий, случившихся вопреки прогнозам экспертов. Он обозначает ситуацию, в которой объективные факты оказываются менее значимыми при формировании общественного мнения, чем обращения к эмоциям и личным убеждениям. Концепция постправды привносит в общественную жизнь идею, что наши обсуждения политики и мира в целом не касаются вопросов истины и лжи — они сводятся к тому, при каких условиях человек решает, что истинно, а что ложно.
(с) С.Корчанов, 2023
Image by Freepik
(6)
