Теория и практика

ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ — КРАТКО И ЁМКО

Позиционирование описывает процесс, с помощью которого организация создает благоприятный имидж в умах покупателей и отделяет свой товар или услугу от товара или услуги конкурентов. Особенно полезно позиционирование на рынках продуктов широкого профиля с высокой степенью коммодитизации. Позиционирование – комплекс мер, благодаря которым в сознании целевых потребителей данный товар занимает собственное, отличное от других и выгодное […]

SWOT — АНАЛИЗ

Несмотря на «бородатую» историю этого инструмента (впервые он был введен в практику в 1963 году), SWOT-анализ активно (к сожалению, часто – малограмотно) применяется многими управленцами. СУТЬ МЕТОДА При использовании SWOT-анализа значимые факторы и явления разделяются на четыре категории: Strengths (Cильные стороны), Weaknesses (Слабые стороны), Opportunities (Возможности), Threats (Угрозы). Визуально это представляется в виде таблицы: SWOT-анализ […]

ПРОБЛЕМЫ КОМПАНИИ?

По роду деятельности мне часто приходится слышать фразы «Проблема нашей компании в том, что …». Замечу, что эта формулировка бессмысленна, а с точки зрения специалиста по управлению — безграмотна. Почему? Принятый большинством школ управления подход к пониманию, что такое «проблема» гласит: Проблема — это разрыв между текущим и желаемым состоянием объекта. Видите, в чём дело? Компания «вообще» не […]

ТОЧКА ЗРЕНИЯ

Обучение тому, как определить, какая точка (точки) зрения позволит получить наилучшее решение задачи, должно стать, но редко становится, существенной частью образования. Russell L. Ackoff Просто удивительно, как осознанное использование этого инструмента помогает структурировать и выстраивать мысли, тексты и действия! СУТЬ ИНСТРУМЕНТА В соответствии с системным подходом, любая система должна рассматриваться с точки зрения некоего заинтересованного субъекта. Разные точки зрения на объект […]

МЕНТАЛЬНЫЕ МОДЕЛИ

Люди видят окружающую действительность не «как есть», а через особые фильтры — ментальные модели — несколько упрощенные (огрубленные) модели мира, которые: «вычеркивают» из видимого мира элементы, не соответствующие ментальной модели; «дорисовывают» отсутствующие элементы, усиливающие текущие ментальные модели; придают большее или меньшее значение внешним элементам в зависимости от того, подтверждают эти элементы ментальную модель или нет. Ментальные […]

Лидеры читательских симпатий

SWOT — АНАЛИЗ

Несмотря на «бородатую» историю этого инструмента (впервые он был введен в практику в 1963 году), SWOT-анализ активно (к сожалению, часто – малограмотно) применяется многими управленцами. СУТЬ МЕТОДА При использовании SWOT-анализа значимые факторы и явления разделяются на четыре категории: Strengths (Cильные стороны), Weaknesses (Слабые стороны), Opportunities (Возможности), Threats (Угрозы). Визуально это представляется в виде таблицы: SWOT-анализ […]