Схемы

Пять вопросов о границах

В рамках проблемно-ориентированного подхода для решения сложных, неограниченных проблем применяются специальные инструменты и подходы. Один из достаточно простых подходов, позволяющим определить/уточнить границы проблемы является контрольный список «пять вопросов о границах»: Почему возникла проблема? Имеется ли другая проблема, лежащая в основании данной, с которой необходимо начать? Возникала ли эта проблема ранее? При каких обстоятельствах? Как данная […]

МАРКЕТИНГ: ПЛАНИРОВАНИЕ КОММУНИКАЦИЙ

Планирование коммуникаций — один из процессов деятельности по продвижению (элемент promotion маркетинговой смеси). Описана достаточно типовая схема планирования коммуникаций и приведен пример её проведения. Процессы планирования коммуникаций для маркетинговых кампаний обладают общими свойствами и общими этапами, независимо от специфики организации. Вот эти основные этапы: Определение проблемы Прежде чем приступать к планированию маркетинговых коммуникаций, определите, какая […]

МАРКЕТИНГОВЫЙ АУДИТ

Контрольный список для маркетингового аудита Анализ окружающей среды Дальнее окружение (STEEP-факторы) Анализ отрасли структура и динамика отрасли структура конкуренции (5 сил Портера) Анализ рыночной среды компании главные рынки компании стратегия нацеливания система знаний о потребителях (нужды, поведение, намерения) главные конкуренты, система мониторинга система обнаружения и мониторинга «слабых сигналов» Анализ собственной маркетинговой деятельности состав и свойства […]

ОЦЕНКА ЦЕЛИ

Контрольный список вопросов для оценки цели Базируется на принципе SMART. Конкретность цели Насколько понятна цель мне и основным заинтересованным сторонам (например, начальству, коллегам, клиентам, семье…) Какие технологии потребуются? Что именно должно получиться в итоге? Измеримость цели Дорого ли будет её достичь? Какие ресурсы потребуются? Можно ли разбить движение к цели на этапы? Достижимость цели Насколько […]

ПРОЦЕСС МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ

Общая/типовая схема процесса маркетингового исследования. Любое маркетинговое исследование включает в себя следующие этапы. 1. Определение проблемы 2. Формулирование целей исследования 3. Разработка плана исследования 3.1. Определение потребностей в информации 3.2. Выбор инструментов и методов 3.3. Формирование плана 4. Сбор и анализ информации 5. Обработка информации 6. Предоставление полученных результатов. И, для удобства, то же самое […]

ПЛАНИРОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВОГО ИССЛЕДОВАНИЯ

Примерная схема описания и планирования проведения маркетингового исследования: 1. Контекст Общая ситуация в компании (в динамике), Почему возник вопрос о проведении исследования, Почему именно сейчас необходимо исследование, Какая информация в компания уже имеется, Кто (персоны и подразделения) и как в компании заинтересован в проведении исследования. 2. Спецификация Решению какой проблемы призвано помочь исследование, Как именно […]
[an error occurred while processing the directive]