Потребности и нужды потребителей, Развитие клиенто-ориентированности организации
Трое посетителей заказывают в баре пиво. Один из них добавляет:
— Только в чистой кружке!
Через минуту официант приносит три пива и спрашивает:
— Кто из вас заказывал в чистой?
Продвижение
Звонок в дверь.
— Кто там?
— Связисты!
Открыл. Связали.
Коммуникации
Спускается мужик по лестнице. На втором этаже сосед держит кота в руках и благим матом орет ему в ухо:
— Хочу Люсю из 56 квартиры, хочу Люсю из 56 квартиры…
Мужик:
— Сосед, ты зачем коту в ухо орешь?
Сосед:
— Мне нельзя, я ему всю ночь под окном можно?
Потребности и нужды потребителей , Инициирование, планирование и проведение изменений
— Официант! Ваши музыканты играют на заказ?
— Любой каприз за ваши деньги!
— Отлично! Вот деньги. Пока я буду обедать, пусть они сыграют в преферанс.
Потребности и нужды потребителей , Точка зрения
Мужик звонит в пожарную:
— Скорее приезжайте! Горю!!!
— А как к вам доехать?
— Ну вы вообще охренели! НА БОЛЬШОЙ КРАСНОЙ МАШИНЕ!
Потребности и нужды потребителей
— У меня вчера под окном мартовские коты концерт устроили.
— Хороший?
— Да так, попса всякая.
Потребности и нужды потребителей
Выходит новый русский из Эрмитажа:
— Мдааа… Удовольствия — никакого… кроме эстетического, конечно.
Потребности и нужды потребителей
Учительница русского языка и литературы купила говорящего попугая. На следующий день она приходит в зоомагазин и жалуется:
— Извините, но ваш попугай говорит ужасные вещи!
Продавец:
— Да что вы?! Мы никогда не слышали, чтобы он матерился!
Учительница:
— Да нет, он не матерится…. Понимаете, он совершенно неправильно спрягает некоторые глаголы!
Потребности и нужды потребителей, Стимулирование инноваций
Женщина в брачной конторе объясняет свои требования к будущему мужу:
— Он должен быть вежливым, иметь разносторонние интересы, любить природу, животных, рассказывать мне забавные истории и новости. И никогда меня не перебивать.
— Но мадам! В таком случае вам нужен телевизор!
Потребности и нужды потребителей, Управление развитием и маркетингом товаров/услуг
Елка сборная, комплект:
— палка с крестовиной 1шт.
— ветки 20шт.
— иголки 287000 шт.
— клей 12 литров
Потребности и нужды потребителей
Врач подходит к постели больного и осматривает его. После осмотра больной спрашивает:
— Доктор, я хочу услышать от вас правду, обещаю быть мужественным, какой бы ни была эта правда. Скажите мне прямо: скоро на работу?
Потребности и нужды потребителей, Стимулирование инноваций
Женщина выбирает в магазине палас:
— Мне нужно что-нибудь практичное, не маркое, для детской.
— А сколько у Вас детей?
— Шестеро…
— В таком случае практичнее всего детскую заасфальтировать.
Потребности и нужды потребителей, Управление закупками
Бармен обращается к клиенту:
— У вас стакан пустой, не желаете ли еще один?
— А зачем мне два пустых стакана?
Обработка и результаты исследований
Из милицейского протокола: «Глаза большие, карие, выразительные, вдумчивые. Одного не хватает».
Обработка и результаты исследований, Понимание окружения организации
Какая основная причина всех смертельных случаев в парашютном спорте?
— Гравитация!
Фото: Image by prostooleh on Freepik
(9)
