МАРКЕТИНГОВЫЙ АУДИТ

Контрольный список для маркетингового аудита

Анализ окружающей среды
- Дальнее окружение (STEEP-факторы)
Анализ отрасли
- структура и динамика отрасли
- структура конкуренции (5 сил Портера)
Анализ рыночной среды компании
- главные рынки компании
- стратегия нацеливания
- система знаний о потребителях (нужды, поведение, намерения)
- главные конкуренты, система мониторинга
- система обнаружения и мониторинга «слабых сигналов»
Анализ собственной маркетинговой деятельности
- состав и свойства продуктового портфеля компании
- объем выпуска и реализации продукции в значимых аналитических разрезах
- организация маркетинговой и торговой деятельности
- система отчетности
- маркетинговая смесь для каждого сегмента потребителей
- внутренний маркетинг
- управление брендом
- управление маркетингом взаимоотношений
- управление позиционированием компании и её продуктов
- система знаний о заинтересованных сторонах (нужды, поведение, намерения)
- эффективность маркетинговой деятельности, её влияние на прибыль
Анализ плана маркетинга
- оценка текущего плана маркетинга (цели, стратегии и перечень мероприятий)
- оценка подсистем маркетинга (планирование, контроль)
- анализ расходов на маркетинг и их контроль