Home Tag "маркетинговые исследования"

ПОИСК ПО ЗАПРОСУ В ИНТЕРНЕТ

С поиска в Интернет обычно начинается любая управленческая деятельность, требующая информации для принятия решения. Можно выделить три стадии развития Интернет-исследований, связанных с поиском по запросу: Эпоха web-сайтов На ранних этапах развития Интернет исследователь был вынужден самостоятельно искать нужные ему сайты (например, через каталоги и рейтинги сайтов), после чего на этих сайтах выявлять нужную ему информацию […]

АНЕКДОТЫ. ВЫПУСК 13

Обработка и результаты исследований Завершая нашу плодотворную конференцию, подведем ее основной итог. В выступлениях наших уважаемых докладчиков было использовано букв А — 582736, Б — 327836, В — 324038, Г -… Обработка и результаты исследований — Доктор, я умру? — Нет, конечно, нет. — Доктор, я бессмертный?!! Обработка и результаты исследований , Управление рисками — […]

STEP-АНАЛИЗ. ТИПОВОЙ СПИСОК ФАКТОРОВ

Здесь представлен набор факторов STEP-анализа, наиболее часто используемых при его проведении. Этот набор можно использовать в качестве «шпаргалки» на стартовом этапе анализа. Разумеется, для любой конкретной задачи список должен быть конкретизирован и дополнен. Необходимо помнить, что при постановке целей анализа выделяется регион, для которого проводится анализ, поэтому выбираемые факторы должны быть «привязаны» к региону. Для […]

МАРКЕТИНГОВЫЙ АУДИТ

Контрольный список для маркетингового аудита Анализ окружающей среды Дальнее окружение (STEEP-факторы) Анализ отрасли структура и динамика отрасли структура конкуренции (5 сил Портера) Анализ рыночной среды компании главные рынки компании стратегия нацеливания система знаний о потребителях (нужды, поведение, намерения) главные конкуренты, система мониторинга система обнаружения и мониторинга «слабых сигналов» Анализ собственной маркетинговой деятельности состав и свойства […]

ОДОБРЕНО СТОМАТОЛОГАМИ

— Эй, мужик! Пойди-ка сюда… — Кто? Я? — Ты не стоматолог, случайно? — Стоматолог, — ответил мужик и осанисто выпрямился. — Вась, иди сюда. Я одного нашел. — А чего надо-то? Зубы болят? — Будешь много вопросов задавать… — Погоди, Вась. Расслабься, мужик, Вася погорячился. Ты лучше скажи: ты одобряешь? — Смотря что. — Вот […]

ДЫРЯВОЕ ВЕДРО

«Дырявое ведро» — метафора о важности отслеживания потери организацией неудовлетворенных потребителей Представим себе, что все наши потребители находятся в «ведре». От его заполнения зависит успех всей деятельности организации. Количество потребителей организации увеличивается за счет появления «новичков» («попадают в ведро») и уменьшается за счет потери неудовлетворенных потребителей («вываливаются из ведра»). Отслеживание общего числа потребителей может быть […]

ТОЧКА ЗРЕНИЯ

Обучение тому, как определить, какая точка (точки) зрения позволит получить наилучшее решение задачи, должно стать, но редко становится, существенной частью образования. Russell L. Ackoff Просто удивительно, как осознанное использование этого инструмента помогает структурировать и выстраивать мысли, тексты и действия! СУТЬ ИНСТРУМЕНТА В соответствии с системным подходом, любая система должна рассматриваться с точки зрения некоего заинтересованного субъекта. Разные точки зрения на объект […]

ПАПЕ-МАРКЕТОЛОГУ: КАК ВОСПИТАТЬ СЫНА

Маркетинговые коммуникации типа «Отец-сын» Помни о детских комплексах неполноценности. Никогда не давай ребенку почувствовать свое умственное и физическое превосходство. Для этого во время серьезных разговоров с сыном коси глазами, ковыряй в носу и пускай слюни. Подзатыльник — самый лучший способ передачи информации из поколения в поколение. Если тебе нечего сказать ребенку, скажи, чтобы он пошел умыться. […]

ШЕСТЬ СЛЕПЫХ СЛОНОВ

О качестве некоторых маркетинговых исследований Шесть слепых слонов как-то собpались и давай pассуждать, на что похож человек. Один потpогал человека ногой и сказал: — Человек — это что-то маленькое. И плоское. Остальные пять тоже потpогали человека ногами и согласились, что человек — это что-то маленькое и плоское. Эта история — антитеза к широко известной притче […]

МАРКЕТИНГ В ЛПУ — ПОЛЕЗНЫЕ СОВЕТЫ

Старая (2007-2011 годов), но все еще актуальная статья *** КОРИДОРЫ ДЛЯ ПАЦИЕНТОВ! От ожидания приема пациентами не избавляет даже сверхточное управление расписаниями. Обеспечьте комфортную и «человечную» атмосферу ожидания приема. Поставьте более удобную мебель, свежую или похожую на нее зелень. Уберите настенную профессиональную информацию, способную вызвать ужас у впечатлительных пациентов (увы, этим «грешат» наши многие ЛПУ), […]
[an error occurred while processing the directive]