Home Тип материала Метафоры ТРЕУГОЛЬНИК КАНИЖА
ТРЕУГОЛЬНИК КАНИЖА

ТРЕУГОЛЬНИК КАНИЖА

3
0

Иллюстрация воздействия ментальных моделей на восприятие

Рисунок, изображенный ниже, называют треугольником Канижа, в честь психолога Гаэтано Канижа.

На этом рисунке не нарисован белый треугольник, но что говорят вам ваши глаза?

Люди видят окружающую действительность не «как есть», а через особые фильтры — ментальные модели, которые:

  • «вычеркивают» из видимого мира элементы, не соответствующие ментальной модели;
  • «дорисовывают» отсутствующие элементы, усиливающие текущие ментальные модели;
  • придают большее или меньшее значение внешним элементам в зависимости от того, подтверждают эти элементы ментальную модель или нет.

К чему это приводит:

  • люди видят нас, наши продукты и наши организации по-разному, в зависимости от своих ментальных моделей;
  • люди склонны не замечать очевидных (нам!) наших достоинств и преимуществ;
  • люди способны увидеть недостатки нашей работы даже при их отсутствии;

Что это дает? Если мы понимаем специфику процесса, мы можем им управлять. Например, грамотная коммуникационная политика способна создать образ продвигаемого объекта, достраиваемый до желаемого получателями информации самостоятельно.

(3)

НАПИШИТЕ КОММЕНТАРИЙ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *