Пять вопросов о границах

Пять вопросов о границах

2
0

В рамках проблемно-ориентированного подхода для решения сложных, неограниченных проблем применяются специальные инструменты и подходы.

Один из достаточно простых подходов, позволяющим определить/уточнить границы проблемы является контрольный список «пять вопросов о границах»:

  1. Почему возникла проблема?
    Имеется ли другая проблема, лежащая в основании данной, с которой необходимо начать?
  2. Возникала ли эта проблема ранее?
    При каких обстоятельствах?
  3. Как данная проблема проявляется?
    Составляет ли она часть связанных между собой проблем, которые должны решаться вместе?
  4. Какая еще нужна информация для прояснения проблемы?
  5. Влияет ли данная проблема на других людей?
    Должен ли я (и как) их вовлекать?

 

Взято из: Управление организацией и персоналом: Учеб.пособие для студентов — МИМ ЛИНК, 2010

 

(2)

НАПИШИТЕ КОММЕНТАРИЙ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *