Home Тема Маркетинг

Маркетинг

навязчивые продавцы
Находки

НАВЯЗЧИВЫЕ ПРОДАВЦЫ?

Сергей Корчанов
0
0
28
Хороший опыт заботы о потребителях, не любящих навязчивых продавцов. На фото над красными корзинами написано «Я хотел бы, чтобы мне помогали», а над чёрными – «Я хотел бы делать покупки самостоятельно» источник (28)
Read more
мозг, наполнение
Инструменты

ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ — КРАТКО И ЁМКО

Сергей Корчанов
1
0
147
Позиционирование описывает процесс, с помощью которого организация создает благоприятный имидж в умах покупателей и отделяет свой товар или услугу от товара или услуги конкурентов. Особенно полезно позиционирование на рынках продуктов широкого профиля с высокой степенью коммодитизации. Позиционирование – комплекс мер, благодаря которым в сознании целевых потребителей данный товар занимает собственное, отличное от других и выгодное […]
Read more
physiotherapy-2133286_640
Здравоохранение

ТИРИПИ

Сергей Корчанов
0
0
37
В некоторых системах обратная связь не имеет смысла Как-то, во время отдыха в Китае мы решили пройти курс лечения в местном лечебном центре. Одна из достаточно болезненных процедур — массаж стоп. Массажисты регулярно во время массажа спрашивали: — Бо-ли-но? Сначала отвечал «нет», но потом подумал: «Вдруг для них важно, когда больно, а когда нет». И […]
Read more
SWOT
Инструменты

SWOT — АНАЛИЗ

Сергей Корчанов
0
0
203
Несмотря на «бородатую» историю этого инструмента (впервые он был введен в практику в 1963 году), SWOT-анализ активно (к сожалению, часто – малограмотно) применяется многими управленцами. СУТЬ МЕТОДА При использовании SWOT-анализа значимые факторы и явления разделяются на четыре категории: Strengths (Cильные стороны), Weaknesses (Слабые стороны), Opportunities (Возможности), Threats (Угрозы). Визуально это представляется в виде таблицы: SWOT-анализ […]
Read more
love-1790142_640
Маркетинг взаимоотношений

ЛЮБОВЬ ИЛИ НАСИЛИЕ?

Сергей Корчанов
0
0
28
Для описания взаимоотношений потребителей или партнеров с компанией часто прибегают к метафорам из сферы человеческих отношений. Примеры: женитьба любовь насилие преследование соблазнение формальный брак коммунальная квартира бурный роман дружба Попросите ваших партнеров или потребителей описать ваши взаимоотношения с этой точки зрения и вы узнаете о себе много интересного 🙂 (28)
Read more
roof-3189298_640
Метафоры

КАРЛСОН, КОТОРЫЙ ЖИВЕТ НА КРЫШЕ

Сергей Корчанов
0
0
23
Не всё, что мы задумали, удаётся… Карлсон пытался своей рекламной политикой позиционировать себя как умного, красивого, в меру упитанного мужчину в самом расцвете сил… В результате он позиционирован потребителями как Карлсон, который живет на крыше. (23)
Read more
bear-838688_640
Метафоры

ВЕРУЮЩИЙ МЕДВЕДЬ

Сергей Корчанов
0
0
27
Один профессор биологии не верил в Бога, всегда отрицал его и студентов своих учил так же. Как-то раз он гулял по лесу. Зашёл довольно далеко и не заметил, что вокруг оказалась непроходимая чаща. Внезапно из-за кустов вылез огромный и страшный медведь. Профессор побежал, но споткнулся и упал. Зверь быстро настиг его и прижал всем телом […]
Read more
Ходжа Насреддин
Метафоры

А ВДРУГ ЭТО ПРАВДА?

Сергей Корчанов
0
0
36
Метафора о формировании ментальных моделей Однажды вечером Ходжа Насреддин пошел в чайхану и увидел перед ней много праздношатающихся. Повернувшись к ним, Ходжа сказал: — Чем здесь попусту околачиваться, пошли бы лучше на поминки. — А где поминки, Ходжа? — спросили все хором. — В доме Кази. Я сам только что оттуда. Плова там, хоть завались, […]
Read more
bucket-3492277_640
Маркетинг взаимоотношений

ДЫРЯВОЕ ВЕДРО

Сергей Корчанов
0
0
62
«Дырявое ведро» — метафора о важности отслеживания потери организацией неудовлетворенных потребителей Представим себе, что все наши потребители находятся в «ведре». От его заполнения зависит успех всей деятельности организации. Количество потребителей организации увеличивается за счет появления «новичков» («попадают в ведро») и уменьшается за счет потери неудовлетворенных потребителей («вываливаются из ведра»). Отслеживание общего числа потребителей может быть […]
Read more
turtle-2361131_640
Метафоры

ДО САМОГО ДНА

Сергей Корчанов
0
0
42
О ментальных моделях История, якобы случившаяся с американским психологом Уильямом Джемсом в Гарвардском университете. В конце публичной лекции, посвященной религии и космологии, он отвечал на вопросы слушателей. Когда ему задали вопрос, почему Земля не падает вниз, он решил сначала узнать мнение спрашивающего. — Очень просто, — ответил тот. — Мир опирается на панцирь гигантской черепахи. […]
Read more
[an error occurred while processing the directive]
Close

Share this video