Home Tag "маркетинг взаимоотношений"

НАДПИСИ В МАРШРУТКАХ

Зафиксируем для истории ушедший шоферский юмор 90-х и нулевых. Когда-то каждая маршрутка была обклеена подобной искрометностью )))   Хлопнешь дверью — умрёшь от монтировки! 5 минут страха и вы дома. Стоимость аттракциона 15 рублей. Просьба семечки, орешки и бананы есть вместе с кожурой! Тише скажешь — дальше едешь! Водитель не осьминог, всем сразу сдачу дать не может! Предупреждайте об […]

ДОРОГОЙ МИСТЕР ДЖОНС

Когда я впервые встретился с этим текстом, это был юмор о возможном будущем… Дорогой мистер Джонс, Мы заметили, что Вы давно не покупали никаких презервативов в SpiffyMart. (Последний раз это было 8 недель назад). К тому же прекратили покупать предметы женской гигиены, но стали больше покупать замороженной пиццы и обедов быстрого приготовления. Из этого ясно, […]

ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ — КРАТКО И ЁМКО

Позиционирование описывает процесс, с помощью которого организация создает благоприятный имидж в умах покупателей и отделяет свой товар или услугу от товара или услуги конкурентов. Особенно полезно позиционирование на рынках продуктов широкого профиля с высокой степенью коммодитизации. Позиционирование – комплекс мер, благодаря которым в сознании целевых потребителей данный товар занимает собственное, отличное от других и выгодное […]

ЛЮБОВЬ ИЛИ НАСИЛИЕ?

Для описания взаимоотношений потребителей или партнеров с компанией часто прибегают к метафорам из сферы человеческих отношений. Примеры: женитьба любовь насилие преследование соблазнение формальный брак коммунальная квартира бурный роман дружба Попросите ваших партнеров или потребителей описать ваши взаимоотношения с этой точки зрения и вы узнаете о себе много интересного 🙂 (59)

ДЫРЯВОЕ ВЕДРО

«Дырявое ведро» — метафора о важности отслеживания потери организацией неудовлетворенных потребителей Представим себе, что все наши потребители находятся в «ведре». От его заполнения зависит успех всей деятельности организации. Количество потребителей организации увеличивается за счет появления «новичков» («попадают в ведро») и уменьшается за счет потери неудовлетворенных потребителей («вываливаются из ведра»). Отслеживание общего числа потребителей может быть […]
[an error occurred while processing the directive]