Решение проблем и поддержка улучшений в обслуживании клиентов — Доктор, я умираю! — Сейчас помогу… Подготовка коммерческих предложений и презентаций Хотите сделать Ваш секс незабываемым? Приобретайте наши таблетки для улучшения памяти! Маркетинговые коммуникации Наркоз — средство, с помощью которого врач избавляется от советов больного во время операции. Развитие клиенто-ориентированности организации Здравствуйте, я Ваш патологоанатом. Управление […]

Старая (2007-2011 годов), но все еще актуальная статья *** КОРИДОРЫ ДЛЯ ПАЦИЕНТОВ! От ожидания приема пациентами не избавляет даже сверхточное управление расписаниями. Обеспечьте комфортную и «человечную» атмосферу ожидания приема. Поставьте более удобную мебель, свежую или похожую на нее зелень. Уберите настенную профессиональную информацию, способную вызвать ужас у впечатлительных пациентов (увы, этим «грешат» наши многие ЛПУ), […]