Home Тема Управление операциями

Управление операциями

ДВА МОНАХА

Два монаха дзэн переходили вброд бурную речку. Недалеко от них стояла очень красивая юная девушка, которая тоже хотела переправиться через реку, но боялась. Она попросила монахов помочь ей. Один из них молча взял её на плечи и перенёс на другой берег. Второй монах был в бешенстве. Он не сказал ничего, но внутри он весь кипел: […]

МОНИТОРИНГ ИЛИ КОНТРОЛЬ

Мониторинг и контроль — не одно ли это и то же? А если нет, то чем они отличаются? На самом деле, найти отличия между мониторингом и контролем не очень просто, так как термины не устоявшиеся (и вряд ли устоятся!), и разные специалисты в разных отраслях деятельности приписывают им разный смысл. Если кто-то говорит, что вот сейчас […]

СТАРАЯ ДВЕРЬ

Однажды падишах решил подвергнуть испытанию своих визирей. – О, мои подданные! – обратился к ним падишах. — У меня есть для вас трудная задача, и я хотел бы знать, кто сможет ее решить. Он повел своих подданных в сад, в углу которого была ржавая железная старая дверь с огромным замком. – Тот, кто сможет открыть […]

НЕ ВСЕ СРАЗУ

Однажды мулла пришёл в зал, чтобы обратиться к верующим. Зал был пуст, если не считать молодого конюха, что сидел в первом ряду. Мулла подумал про себя: «Должен я говорить или нет?» И он решил спросить у конюха: «Кроме тебя здесь никого нет. Как ты думаешь должен ли я говорить?» Конюх ответил: «Господин, я простой человек, […]

МАРКЕТИНГ: ПЛАНИРОВАНИЕ КОММУНИКАЦИЙ

Планирование коммуникаций — один из процессов деятельности по продвижению (элемент promotion маркетинговой смеси). Описана достаточно типовая схема планирования коммуникаций и приведен пример её проведения. Процессы планирования коммуникаций для маркетинговых кампаний обладают общими свойствами и общими этапами, независимо от специфики организации. Вот эти основные этапы: Определение проблемы Прежде чем приступать к планированию маркетинговых коммуникаций, определите, какая […]

ДОХЛАЯ ЛОШАДЬ

Древняя мудрость индейского племени Дакота гласит, что если Вы обнаружили, что скачете на дохлой лошади, наилучшая стратегия — спрыгнуть с нее. Однако в бизнесе, похоже, что мы часто стараемся использовать другие стратегии по отношению к дохлой лошади, включая следующие: Покупаем более сильную плеть Меняем наездников Говорим «Мы всегда скакали на лошади именно таким образом» Создаем комитет […]

МНОГОУРОВНЕВЫЙ АУТСОРСИНГ

Не каждый аутсорсинг одинаково полезен! 18 октября суд Китая вынес приговор шести обвиняемым в организации покушения на местного бизнесмена. История преступления разошлась в соцсетях как «самая китайская история на сегодня»: в ней сошлись нечестная конкуренция и сразу пять киллеров, которые перепродавали друг другу заказ, пока о замысле не узнала сама «цель». Дело началось ещё в […]

НАВЯЗЧИВЫЕ ПРОДАВЦЫ?

Хороший опыт заботы о потребителях, не любящих навязчивых продавцов. На фото над красными корзинами написано «Я хотел бы, чтобы мне помогали», а над чёрными – «Я хотел бы делать покупки самостоятельно» источник (36)

ДВА ДРОВОСЕКА

Два дровосека как-то поспорили, кто из них нарубит больше леса за день. С утра мужчины разошлись по своим позициям. Поначалу они работали в одном темпе. Но через час один из них услышал, как второй перестал рубить дерево. Поняв, что это его шанс, первый лесоруб удвоил свои усилия. Прошло десять минут, и он услышал, что второй […]

МАСТЕР ГОНЧАРНОГО ДЕЛА

Метафора о важности внимания к «мелочам». Один мастер как-то сказал своему ученику: — Ты уже готов. В гончарном деле ты достиг совершенства и уже стал мастером. Теперь открывай свою мастерскую и набирай учеников. Ученик поехал в свой город, открыл там гончарную мастерскую и стал работать. Через некоторое время он в отчаянии возвращается к мастеру. — […]
[an error occurred while processing the directive]