Home 2019 Ноябрь

САМЫЕ ВОСТРЕБОВАННЫЕ БИЗНЕС-ТРЕНИНГИ

По результатам многочисленных опросов, выявлены лучшие темы бизнес-тренингов за прошлый год. Встречаем победителей: 1. Клиент, прежде всего, урод. Основы сервиса. 2. Эффективное управление персоналом в нетрезвом состоянии. 3. Деловые переговоры: как дождаться банкета или сауны. Эффективный саунинг и банкетинг. 4. Креатив в бухгалтерской отчетности. 5. Планирование роста продаж и составление стратегических планов при обыске и […]

АРИСТОТЕЛЕВА МУХА

Наиболее одиозной легендой про Аристотеля является утверждение, что в одном из своих трактатов Аристотель утверждал: у мухи — восемь ног. И авторитет Аристотеля среди ученых был настолько велик, что никому в голову не приходило проверить это утверждение на реальных мухах. Утверждается, что только через две тысячи лет Карл Линней исправил это заблуждение. «Аристотелева муха» стала использоваться […]

МИСТЕР YOUTUBE

«Мистер YouTube» — хороший пример влияния информационных технологий на систему образования Кенийский атлет Джулиус Йего еще в юном возрасте увлекся метанием копья. Но тренеры, которые могли бы этому научить, были ему недоступны, эта спортивная дисциплина не была особо популярной в Кении. Он зашел на YouTube, стал смотреть там ролики по технике броска (прежде всего записи […]

ТОЛКОВАНИЕ СНОВ

Небольшая притча о важности формулировок маркетинговых сообщений. Однажды падишах увидел сон, в котором у него выпали один за другим все зубы. Утром он позвал двух своих советников. Первый выслушал падишаха и сказал: —  Повелитель, я должен сообщить тебе печальную весть. Ты потеряешь одного за другим всех своих близких. Слова второго советника были: — Радуйся, мой […]

ПЕРВЫЙ КЛИЕНТ

Молодой человек из провинции приехал в большой город и заходит в огромный торговый центр, чтобы попытаться устроиться там на работу. Менеджер спрашивает: — Есть у вас какой-нибудь опыт работы продавцом? Молодой человек с готовностью отвечает: — Конечно! Там, откуда я приехал, я работал продавцом! Менеджеру явно понравился молодой человек: — Начинайте прямо сейчас работать. Первый […]

ТРЕУГОЛЬНИК КАНИЖА

Иллюстрация воздействия ментальных моделей на восприятие Рисунок, изображенный ниже, называют треугольником Канижа, в честь психолога Гаэтано Канижа. На этом рисунке не нарисован белый треугольник, но что говорят вам ваши глаза? Люди видят окружающую действительность не «как есть», а через особые фильтры — ментальные модели, которые: «вычеркивают» из видимого мира элементы, не соответствующие ментальной модели; «дорисовывают» отсутствующие элементы, усиливающие […]

МАССОВОЕ САМОУБИЙСТВО ЛЕММИНГОВ

В истории информационных войн есть относительно безобидные эпизоды, когда воздействие на ментальные модели населения проводилось, вероятно, просто из «любви к искусству». Один из таких эпизодов — формирование мифа о «самоубийстве леммингов». Лемминги — мелкие северные грызуны, относящиеся к семейству хомяковых. Находятся внизу пищевой цепочки, обеспечивая жизнь песцов, полярных сов и других местных обитателей. Ещё в […]

ОДОБРЕНО СТОМАТОЛОГАМИ

— Эй, мужик! Пойди-ка сюда… — Кто? Я? — Ты не стоматолог, случайно? — Стоматолог, — ответил мужик и осанисто выпрямился. — Вась, иди сюда. Я одного нашел. — А чего надо-то? Зубы болят? — Будешь много вопросов задавать… — Погоди, Вась. Расслабься, мужик, Вася погорячился. Ты лучше скажи: ты одобряешь? — Смотря что. — Вот […]

ТРИ В ОДНОМ

Рассказ о трех речах великого маркетолога Марка Твена Марк Твен выходил из лекционного зала, где выступил с речью, отлично принятой аудиторией. — Ну, каковы твои ощущения? — спросил его приятель — Что сам скажешь о своей речи? Ты ею доволен? — О какой речи? — ответил Марк Твен — Их было три: одна — подготовленная, […]

ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ МЕНЕДЖЕР ПО ПРОДАЖАМ

Жил-был один менеджер по продажам. Пошел устраиваться на работу. Долго ли коротко ли резюме рассылал, а как-то пришел в одну контору на собеседование с генеральным директором. И шло у них собеседование шесть часов. Уже и директор взмок, и менеджер три раза воды просил. А все никак не могут договориться. Начинали с двухсот баксов в месяц […]
[an error occurred while processing the directive]