МЕНТАЛЬНЫЕ МОДЕЛИ

МЕНТАЛЬНЫЕ МОДЕЛИ

12
0

Люди видят окружающую действительность не «как есть», а через особые фильтры — ментальные модели — несколько упрощенные (огрубленные) модели мира, которые:

  • «вычеркивают» из видимого мира элементы, не соответствующие ментальной модели;
  • «дорисовывают» отсутствующие элементы, усиливающие текущие ментальные модели;
  • придают большее или меньшее значение внешним элементам в зависимости от того, подтверждают эти элементы ментальную модель или нет.

Ментальные модели помогают нам, в частности, быстро принимать решения. И правильность этих решений зависит от того, насколько адекватны наши ментальные модели окружающей действительности.

Ментальные модели, навязанные нам средствами массовой информации могут быть далеки от реальности, но, приняв одну точку зрения, мозг не замечает («вычеркивает») всё, происходящее в реальности, но не соответствующее сформированной модели. Поэтому очень трудно пробиться к сознанию населения редким специалистам, знающим, что реальность местами очень сильно отличается от навязываемой извне картины мира.

Самая вредная ментальная модель в бизнесе — недооценка конкурентов. В большинстве компаний, с которыми я имел дело, в корпоративных культурах заложено пренебрежение к конкурентам. Даже если формально считается необходимым производить мониторинг конкурентного окружения, в компаниях принято считать, что у конкурентов сотрудники хуже, слабее и «непрофессиональнее».

(12)

НАПИШИТЕ КОММЕНТАРИЙ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *